Ominaisuudet

Toimintaprosessit, kehityksen- ja parantamisen prosessit, tiedon kerääminen ja välittäminen.
Liiketoiminnan, ekologisuuden ja sosiaalisen toiminnan tavoitteet.
Tiedolla johtaminen, päämäärien ja tavoitteiden toteutumisen seuranta. Tiedon jalostus päätöksenteon tueksi.
Toiminnan kehittämisen tehokkuus, virheettömyys ja optimointi.